春陽館質問Question

落ち着いてお過ごしいただくために。

楽しい旅に出かけるにあたって出てくる疑問。
事前に確認ができれば、より落ち着いて旅に出かけられることと思います。
心配事なく、お楽しみいただけますように…。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をQ&A形式にてまとめました。
下記より質問内容をご選択してご確認ください。

どなた様にも快適にお過ごしいただけるよう、皆様のご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

よくある質問Question

宿泊・客室

キャンセル料はかかりますか?
大変恐れ入りますが、当館ご予約後にお客様のご都合でキャンセルされる場合につきましては、以下の通り所定のキャンセル料金を頂戴しております。
予めご了承くださいませ。
宿泊日の3日前:宿泊料金の30%
宿泊日の2日前~1日前:宿泊料金の50%
宿泊日当日または不泊の場合:宿泊料金の100%
※ご連絡なくご利用日当日の午後8時になっても到着されない場合には、利用予約は解除されたものとみなし、不泊として処理いたします。
(ただし、不測の事態につきましては、この限りではありません。)
チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは3時で、チェックアウトは翌朝10時となっております。
お部屋延長ご希望の場合は一時間千円となっております。
延長できない日もございますので事前にご確認くださいませ。
インターネットが使えますか?
1階ロビーにて無料のwifi環境をご用意いたしました。
是非ご利用ください。
館内で喫煙できる場所はありますか?
1月1日より客室および館内のパブリックスペースは全面禁煙となりました。
1階ロビー奥に喫煙所のご用意がございますので、そちらでの喫煙はご利用いただけます。
なお、客室での喫煙をされた場合は消臭などにかかる費用を請求する場合がありますのでご了承くださいませ。

食事・バー・レストラン

好みの酒があるんです。持ち込んでいいですか?
申し訳ありません、持込はできません。
特に会食場、宴会場、ダイニングでのお持込は原則お断りしてます。

アクセス・駐車場

駐車場はどこにありますか?
約20台分ございます。
玄関前にお車をおとめ頂き、係がお車をお預り移動します。
近くの市営駐車場を手配する場合もございます。
マイクロバスは専用駐車場へご誘導いたします。
お泊りのお客様の駐車料金は無料です。
(一部有料のプランもあります。)

お子様連れでのご利用

子供は学校にあがらない年齢だけど、いくらかかるの?
基本料金は小学生以上の場合に発生いたします。
未就学生の場合、お食事やお布団などが必要な場合は実費を頂戴しております。
何もご注文が無い場合でも、3歳~6歳のお子様に関しましては施設利用料として1,000円(税別)がかかります。

ペット

家族同然の愛犬がいるのですが一緒でも泊まれますか?
大変申し訳ございませんが、当館はペットの受け入れ態勢が整っていないため、ご一緒にご宿泊いただくことができません。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。

周辺情報

近くのコンビニを教えて下さい。
歩いて約3分の所に24時間営業のローソンがございます。